第255章 这是老板!
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"让让。"
张小旭单手推开后面的人群,想往前面走去,付文浩却急得直拽他衣角:"老大,队尾在报刊亭那边!"
身前穿碎花衫的大妈突然转身,以为张小旭是要插队,赶忙的上前挤了挤,然后用沾着汗渍的蒲扇"啪"地拦在张小旭跟前。
"现在的学生都这么没家教?"
她唾沫星子都快要溅到张小旭的脸上,非常不满地说道:"我跟我孙子在这儿都晒了四十分钟,你当这菜市场呢?想插队就插队的?"
人群里传来哄笑。
收银台后扎着双马尾的服务员抬头瞥了一眼,胸牌上"实习服务员林晓雯"的字迹有些褪色。
她注意到少年洗得发白的牛仔裤,嘴角撇了撇:"请到后面排队。"
虽然也是从贫苦人家出身的,但是林晓雯可是一个很懂规矩的人,而且,最反感的就是别人破坏规矩。
哪有人不排队就想吃到汉堡的?
他们家的美味汉堡,就没有这个规矩,就算再好吃,也得排好队的来,谁都不能插队,她到现在还没有看到有人插队成功的。
虽然插队是他的权利,但是她也有权利不收他的钱, 反正美味汉堡是自己家的,说卖给谁,就是卖给谁。
对于这个女孩子的表现,张小旭心里倒是很满意的,不过,这个不认识自己,这就让他有点尴尬了。
"把你们的店长,王小二给我叫出来。"
张小旭把学生证拍在柜台,上面写着他的名字,还有一张他黑白色的照片,看起来不是特别清晰,但是可以清楚的看到这就是眼前的张小旭。
林晓雯指尖捏着学生证边缘,像在掂量什么脏东西。照片上的少年笑得漫不经心,钢印倒是货真价实。
"同学,我们店长虽然也叫张小旭。"她特意加重最后四个字,把证件推回去时指甲在台面刮出细响,"但他可没有你这么年轻,不能因为你也叫张小旭,就能插队的哦,还是得按照我们的规矩来,劝你不要做这么蠢的事情!"
穿黄衬衫的胖子从队伍里钻出来,脖子上挂满排队号牌:"小兄弟要插队早说啊,五十块帮你搞个......"
谁曾想,这个时候,竟然有一个黄牛身份的家伙竟然在后面叫嚣了出来,这倒是让张小旭有点忍俊不禁了,这个店员也是有点意思,不认识自己也就算了,没有想到,这个时候竟然还有黄牛出现,这就说明了一个问题,这家店的生意还算是不错的。
毕竟只有不错的店铺,才会有黄牛这么奇怪的人出现。
只是这个价格确实有点离谱,五十块钱,那都能买多少个汉堡包了?
"林晓雯!"
后厨帘子突然被撞开,王小二沾着油渍的围裙带子都没系好。这个平日里总端着架子的店长此刻像受惊的河马,肉乎乎的手掌"咚"地撑在收银台上:"怎么回事,我才进去一会儿,外面怎么闹哄哄的?"
一见店长王小二出来了,林晓雯顿时像是来了个靠山给自己撑腰一样,指着张小旭的鼻子说道:“店长,你看,就是这个家伙,插队也就算了,竟然还冒充我们老板,张小旭!”
“谁这么不长眼,敢来我们的店铺冒充老板?”
一听有人冒充张小旭,王小二的脸色顿时气的发青,可是当他走出来一看门口的张小旭本人,脸色立马就变了,态度也是来了一个180度大转弯,说道:“好你个有眼不识泰山的家伙,这个可是我们的老板,张小旭啊,你怎么办事儿的!”
“啊?”
林晓雯手里的钞票"咔嗒"掉在键桌子上。
她看着少年从裤兜掏出枚青铜钥匙——和加盟手册上印的总部信物一模一样。上周培训时王店长举着照片说过的话在耳边炸开:"见到持钥匙者,必须九十度鞠躬!"
"对、对不起张总!"
她九十度弯下去的瞬间,马尾辫扫到了柜台下的蟑螂贴。黏腻的触感顺着发丝爬上头皮,却不敢伸手去擦。
"这就是你带的兵?"
张小旭转着钥匙链,金属撞击声让林晓雯膝盖发软。她突然想起王店长之前说的,说神秘老板会来突击检查加盟店的服务质量。
王小二的后脖颈瞬间涨成猪肝色:"新来的不懂事!我这就......"
"等等。"
张小旭突然按住店长准备抬起的手,转头看向脸色煞白的服务员,"林服务员刚才说,要依法办事?"
林晓雯感觉冷汗顺着脊梁骨往下淌。
上周她亲手把《加盟店管理条例》裱在员工休息室,第一条就是"总部巡查时必须查验三重证件"。可此刻手册扉页的总裁照片突然和眼前少年重叠——那个被自己当成冒充老板的年轻面孔。
"根据条例第七章,"张小旭指尖划过她胸牌,"服务员擅自挤兑老板的,该如何处理?"
排队的人群突然安静下来。
穿职业装的白领停止吃瓜的神色,黄牛胖子往人群里缩了缩。林晓雯盯着少年运动鞋上开裂的胶底,终于意识到这不是什么恶作剧。
"扣除三个月绩效,降为普通员工。"王小二的声音像从牙缝里挤出来的,"还不给张总道歉!"
林晓雯弯腰时瞥见自己倒映在柜台玻璃上的脸,涨红得像后厨的番茄酱。她听见自己颤抖的声音:"张总我错了,我这就给您准备贵宾室......"
"贵宾室?"
张小旭突然笑出声,从付文浩兜里掏出皱巴巴的十块钱拍在桌上,"照常点单,排队。"
整个店面鸦雀无声。戈妍的高马尾晃了晃:"小旭你疯了?"
林晓雯的指甲几乎掐进掌心。她看着少年当真走向队尾,经过时带起的风掀动了柜台上的促销传单。总部特制的防伪水印在阳光下闪过,正是传真上说的巡查暗号。
"都愣着干什么!"
王小二突然踹开隔离栏,"给张总......不,给这位同学单独开个收银台!"
三个服务员手忙脚乱地搬开饮料柜,林晓雯的制服后背已经湿透。
"要个香辣鸡腿堡。"
张小旭的声音惊得她差点把手中的铅笔给弄掉,"再来两个牛肉汉堡,要煎熟一点,不要太生硬了,我这两个朋友很少吃生的。"
林晓雯机械地重复订单,快速的写下张小旭喜欢吃的汉堡种类,生怕自己再犯下什么错误。
"马上就给您安排……只是这柠檬茶没了……我们……"
她说到一半突然闭嘴,排队的人群突然骚动起来。
碎花衫大妈拉着孙子往前挤:"不是说好送柠檬茶吗?怎么没了?"
"现在开始。"
张小旭转身打了个响指,"所有排队超半小时的顾客,免费升级大杯饮料,怎么解决,是你王小二店长的事情!"
张小旭没有给太多的解释,这也是他身为一个店长必须要做到的事情,不然这点能力都没有,像开他的美味汉堡的分店,那不是开玩笑么?
“好耶!”
人群中欢呼声震得玻璃窗嗡嗡作响,似乎没有人再因为张小旭的插队而心生不满。
林晓雯看着店长王小二拿着两个刚做好的汉堡塞给付文浩,突然发现他腕表表盘上的精美图案,这才意识到自己得罪了什么人,这个年代有一块手表都是了不得的事情,更别说他手上的这块手表,竟然如此的好看!
"张总!"
她冲出柜台时差点被拖把绊倒,"这次的服务是我没有做好,能不能大人不记小人过,放过我,我一定改,有问题随时接受批评和指正!"
张小旭已经走到门口,闻言回头竖起拇指:"知错能改,善莫大焉,我也是临时路过这里,不过不得不说,这里的人还是蛮多的,注意服务的同时,也要注意客户的满意度,不要让他们等太久了哦!"
夕阳透过玻璃门在他身后拉出长长的影子,林晓雯突然想起入职培训时王小二说的最后一句话:"我们卖的不是汉堡,是惊喜,是服务。"
林晓雯机械地擦拭着柜台,余光瞥见张小旭离去的背影,直到现在,都不敢相信,自己竟然见到了幕后的老板,那可是比王小二更厉害的存在,而且,他的年纪竟然那么小,似乎还没有自己的大,他到底是怎么做到的,不得不说,佩服。
王小二看着林晓雯发呆的表情,忍不住地笑骂道:"怎么,还没有看够吗?是挺年轻,挺帅的吧!"
"是,是的,啊,不,不是的,啊,我没有说老板不帅,我是,是……"她声音发虚。
“哈哈,你不用掩饰了, 我第一次见他的时候,也是被他给惊呆了,没有想到他竟然这么的年轻,也是给了我很大的一个惊喜,但是不得不说,他很厉害,而且,他的背景很强大!”
说到这里的时候,王小二还压低了声音,小声地说道:“我给你说,你可别说出去,你知道他的背景是谁吗?”
“谁啊?”
不得不说,林晓雯也是非常的好奇,光是他一个年轻人,肯定没有办法支撑着他开这么大的店铺,但是他偏偏能在这个清水镇上开不止一家,肯定是有雄厚财力的,背后肯定有人在支持他。
“就是王群,王总呀!”
王小二给了林晓雯一个噤声的动作,说道:“也只有他,能够这么阔绰的在这么繁华的地段上租上这么好的店铺,咱们可要趁着这个时间,好好的多赚点钱,您看着吧,没多久的时间,咱们的这个清水镇上面就会有很多的美味汉堡的跟风汉堡,咱们先把品牌形象给做起来……”
“品牌……形象,这是什么?”
林晓雯有些不明白,这些词都是从哪儿听来的,自己怎么完全听不懂呢?
“就是,口碑,呃,说白了,就是名声,跟人的名声一样!”
王小二挠了挠自己的后脑勺,自己也确实不清楚什么叫做品牌形象,只是记得当时在张小旭那边培训的时候,他提到了这么一个词,就感觉挺时髦的,就记下来了,这下,让他给装到了……
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