第378章  善举当为，勿忘根本

    此事若妥善处理，可成为公司在全球化之路上，极佳的品牌传播案例，展示元界智控对员工的关怀、对社会责任的担当、以及对人才价值的尊重。

    即使这个人，他是一个镁人。

    而在阿镁立卡当前大企业常被批评「冷漠逐利」的大语境下，有这样的衬托，元界智控再这样的正面案例可能产生远超常规GG投入的传播效果。

    陈店长写完报告后，又检查了三遍。

    确保材料报告逻辑清晰、数据准确、情感克制但有力。

    然后，他通过公司内部系统，将报告提交给他的直接上级，也就是北镁中西部大区经理。

    陈店长知道这还不够。

    于是又拨通了大区经理的电话，简明扼要地说明了他这边的情况，特别强调了「中文人才且认同公司价值理念的人才的稀缺性」和「宣传契机」。

    大区经理表示会「认真考虑」，但暗示这种事需要更高层批准，他也做不了主。

    如今，元界智控成为超级庞然大物，也没有以前那么畅通高效率了，需要层层上报。

    臃肿是大公司的通病，元界智控也不例外。

    不过相对来说，元界智控只是跟自己以前比效率有所降低。

    但跟其他巨头集团相比，效率依旧是非常高，而且元界智控还有灵曦。

    这个事情输入到公司内部系统后，其实已经被灵曦获悉了。

    不过陆安还不知道，因为这个事情灵曦获悉后，给出的判定是还远不足要上报到大BOSS陆安这个级别的程度。

    毕竟，事分轻重缓急。

    什么事情都要向大BOSS汇报，以元界智控如今的规模，就算给陆安一天72个小时专门听报告都听不完。

    要是这种事情都要他处理，那才是坏事了，说明公司的肢体已经瘫了。

    「我可以直接联系张总吗？」此刻陈店长正在跟他的顶头上司通电话，他指的是北镁分部负责人张维鸣。  

    电话那头沉默了几秒，而后回道：「按流程应该逐级上报，但————如果你觉得有必要，我可以帮你把报告直接转给张总办公室。」

    顶头上司话锋一转：「不过老陈，我要提醒你，张总很忙，这种个案他未必会亲自过问，会不会及时进入他的视线我不能保证，你要有心理预期。」

    「我明白，但这个人值得。」陈店长点点头说。

    报告在公司系统里流转了十八个小时，第二天下午，它出现在张维鸣的待审事项列表中。

    此时，张维鸣正在纽约总部办公室，与团队讨论下一季度市场推广策略。

    他的秘书将这份标著「紧急/个案申请」的报告列印出来，放在了他案头。

    张维鸣四十出头，他是公司大BOSS陆安亲自点的将，负责抓北镁板块的业务，而且这一块可以说是全球业务板块最重量级的。

    阿镁如今不敢惹老钟，但老钟之下，依旧无敌天下。

    而且当前在明面上，阿镁依然是大球长来著，老钟也不稀罕这个名头，因为这是包袱。

    毕竟，别人若是来拜了码头，你认了，就占了因果。

    那以后小老弟有事，那么当大哥的你，就不能不管。

    张维鸣能力出色，他深刻理解在异国他乡经营一家东方科技公司的复杂性和敏感性，尤其是像元界智控这样，之前还被阿镁疯狂针对。

    他的决策风格以务实和敏锐著称，善于在商业利益、地缘考量和人性温度之间找到平衡点。

    此刻，张维鸣拿起报告，快速浏览。

    这份材料报告，赫然便是陈店长提交的那份。

    前两部分是事件经过、员工价值。

    初步阅览内容时，张维鸣阅览时微微皱眉。

    一个还没正式入职的阿镁本地人出事，按常规应该由个人或本地救助体系承担，公司介入缺乏依据，更何况要为此破例。

    看到「中文能力」、「跨文化背景」、「潜在核心员工」这些关键词时，张维鸣稍稍放慢了阅读速度。

    当看到第三部分，医疗费用15—25万美元时，张维鸣挑了挑眉。

    这个数字对他而言不大，甚至跟25美元没区别，但对于汤姆这样的「小人物」来说，绝对是无力承担的天文数字。

    最后一部分「建议方案」和「宣传价值」，让张维鸣坐直了身体。

    这里他开始放慢节奏进行细读阅览，然后放下报告，开始思考著。

    首先，钱肯定不是问题。

    25万美元对元界智控来说，连九牛身上的一毛都算不上。

    其次，价值确实存在。

    正如报告所说，一个会说中文、理解东方产品、又对北镁市场有切身体会的「本地老外」员工而言，培养好了可能产生远超成本的效益。

    更重要的是，这个人在绝境中被公司拯救，其忠诚度将毋庸置疑。

    搁在古时候，这绝对是死士级别。

    最后，也是张维鸣最看重的，宣传契机。

    他太清楚当下阿镁立卡的本土社会对东方企业的复杂情绪了，尤其是元界智控此前被阿镁自己的宣传所刻画的出来的负面形象。

    警惕、怀疑、羡慕、抵触————

    他们自己还动不动就左右脑互搏，可以说是各种情绪交织，非常的复杂。

    而大多数国内出海的公司要么低调潜行闷声赚钱，要么就是高举高打但常被贴上「国家工具」的标签。

    而元界智控，更是处在了风口浪尖之上。

    如果这时候，出现一个温暖的故事叙述。

    一家来自东方的科技公司，为了救一个还没正式入职的、落魄的北镁底层人，破例承担数十万高昂的医疗费用————

    张维鸣阅览了报告后，敏锐的意识到其中的价值。

    汤姆·哈里斯这个他眼里的小卡拉米人物，竟然有著如此起伏巨大的命运。

    从堕入深渊后在元界智控这里获得救赎一般的希望，又到遭遇抢劫再次堕入深渊，而后又被元界智控二度被拯救，这个小人物的情感线非常强烈且罕见。

    这才是真正的当幸福来敲门！

    可以预见，这会产生怎样的传播效果？

    张维鸣几乎能想像，即便阿镁的那些媒体不报导，但在线上，比如在Tik一Tok

    等流媒体平台上，民间的传播，对阿镁乃至全球的底层人也是非常有冲击力的。

    而这样的故事，你甚至都不需要去刻意地传播。

    你只要简简单单把它原本真实的一面自然地呈现出来，完全不需要刻意地修饰，这样的故事天然具有超级传播效应，会在社交媒体上指数级扩散传播。

    因为汤姆·哈里斯是个活生生的人，还是北镁土生土长的本地人，就具备了与当地人共情的基础。

    而这种朴素又真实的故事是很有杀伤力的，是真的能够改变那些原本多年来被蒙蔽愚昧的阿镁底层芸芸众生，对元界智控过往负面的刻板印象。

    同时，张维鸣更加看重的是在另一个层面，也会因此吸引更多的人才来投奔，尤其是那些在传统阿镁的企业体系中不得志但有真才实学的人。

    而且成本极低，低到对于元界智控来说堪称零成本。

    二十五万美元医疗费，可能还比不上在超级碗投一次30秒GG的零头，但带来的品牌美誉度和公众好感度绝对远超精心策划的GG。

    因为，汤姆·哈里斯的案例是真实，而GG是策划的。

    更妙的是，这是「三赢」的局面。

    命运多舛的汤姆得以救赎，公司获得好名声和忠诚员工，社会看到一个正能量的企业故事，在这其中没有任何输家。

    硬是要说输家，也就是阿镁的那些精英们了。

    他们肯定是不希望这样的叙事语境发生在元界智控身上，因为对元界智控的每一个赞美，都等于是在扇他们的耳光子。

    不过这话又说回来，阿镁现在都已经要相对触底了。

    都把元界智控请了进来，再输还能输的比这个大吗？大输都输麻了还在乎这点小输？在他们那帮赢学家眼里，只要不是大输，小输那叫输？甚至是小赢，起码也不亏。

    却说此刻，张维鸣果断在陈店长的报告上快速决断并写下批示：

    【同意按工伤处理。另一，此事可作为展示公司价值理念的典型案例，请公关部门跟进，适度宣传，不宜过度，自然就好；另二，请克利夫兰店妥善安置该员工后续工作与生活，勿造成前后悬殊落差。】

    张维鸣写完批示，然后签上名和日期，让助理即刻下放。

    整个过程，说来缓慢，实际上张维鸣从阅览报告到完成决断，没有超过两分半钟的时间。

    批示下达两小时后，在克利夫兰店里的陈店长就收到了内部系统通知。

    看著那几行简洁有力的批覆，以及重点的署名。

    陈店长不由得长舒一口气，微笑著喃喃道：「这下可以去看看那个小伙子了」

    其实，这段时间陈店长都没有去看望被他视为千里马的汤姆是有意为之的。

    一方面他确实工作在身，另一方面他是真的在为汤姆奔波运作。

    第三方面更是陈店长的用心良苦，他不希望在没有十足把握和确切结果之前再去见那个年轻人。

    这会反复给汤姆以希望，又反复把希望击碎，这种精神打击和反复蹂太残忍了。

    如果公司选择不予介入，陈店长就不会再去见他了，因为没有意义，反而是对当事人的再度打击。

    但万幸，公司不但采纳了陈店长的建议，甚至考虑的比他更加周到。

    此刻，陈店长不由得自顾自地说：「小伙子，能做的我已经做了，能不能挺过这一难，剩下的，就看你自己的造化了————」

    到了第二天早上，陈店长又在公司内部系统收到了一个让他非常震惊的消息。

    大BOSS陆安居然也知道了这个事情！

    陆安其实本来是不知道的，但因为陈店长的奔波运作，让这个事情送到了张维鸣的案头，并且张维鸣亲自拍板做出了决策。

    级别一下子提到这么高，让这个事情在灵曦那里的相关权重因子跟著大幅提高，不再是芝麻大的事情了。

    于是，灵曦就向陆安汇报了这个事情。

    而陆安得知此事后，肯定了张维鸣的决断，甚至还给了一句批示发到公司内部系统，也因为如此，陈店长知道终极大BOSS都知晓了还给了评价。

    大BOSS的批示就是简单的八个字：善举当为，勿忘根本。

    前面四个字很好理解，但是后面四个字，因为信息差的因素，不同的人得到的答案截然不同。

    大多数人没有领会到大BOSS最后四个字的真实意思。

    但公司那些已经知情小行星危机的人则非常清楚陆安说的这个「根本」是指的什么。

    那是这家公司正在进行基于东方「保底思维」下的，可能关乎人类文明存亡的宏大工程计划。

    在这种宏大叙事面前，汤姆这样的单独个体真的是过于微不足道。

    显然，层级不同的人，叙事的角度、看待问题的视角是完全不一样的。

    对于陆安、张维鸣、何亮这些人，他们如今的高度和知情的程度，注定是让有限的精力更多的放在宏大叙事层面，不然你就别在那个位置，那会害死大家。

    从某种意义上来讲，站的高度越高越无情，最高级别就是天道。

    天道无情却最是有情，人道有情却最是无情。

    看似天道最无情，实则因其公正无私，如自然规律对世间万物一视同仁，因而成就最大的有情；人道看似最有情，却常因私欲干扰，因而沦为最无情。

    所谓反者道之动，弱者道之用。

    对于陈店长来说，他的级别还不足以接触到小行星危机那等担著天大干系的机密，他的视角下解读出来的答案又不一样。

    陈店长只觉得他出手救了一匹自认为是千里马的汤姆，这就已经够了。

    而更加让他意外惊喜的是，他没想到大BOSS都知道了这个事情。

    甚至还给了批语，陈店长自认为大BOSS那肯定的八字批语，多多少少也有肯定自己的一部分，关键是自己也因此进入了大BOSS的视线里。

    他在元界智控这个擎天巨擘的体系里，真的不是什么重量级人物，要不是因为这个事情，大BOSS绝对是连他名字都不知道，更别提印象深刻。

    事实也确实如此，要不是这个事情，陆安根本就不认识陈店长这号员工，要知道元界智控如今全球员工规模已经达到百万级别，每天还在快速增长。

    陆安不可能每个人的名字都能叫的出来，能认识。

    陈店长收起思绪，他虽然没有去医院看望汤姆，但其实一直在暗地里关注汤姆。

    而此时此刻，还在医院的汤姆，他完全不知道这些事情。

    年轻善良的汤姆，他这会儿还在自我精神内耗，坚信自己已经搞砸了一切，并因此陷入无边的懊恼、自责、羞愧与悔恨中————


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