生活中我们常常会遇到这种人，他们在还不知道别人请他帮什么忙之前，仅凭着别人一句“有件事要拜托你”，就不假思索地拍着自己的胸脯答道：“没问题，请你说说看。”这种热心有余，思虑不足的态度是很危险的。当然，如果彼此之间具有很密切的交往，绝对地相互信赖，甚至达到“心有灵犀一点通”的地步，采取这种态度亦未尝不可。

但是，大多数人在请求对方帮忙时，都必须将事情的来龙去胧详细地加以说明，然后再提出请求，这样对方才可能决定是否按受你的请求。

请求别人帮忙也是—种说服，在最初阶段，必须让对方充分了解说服的内容，此为说服对方帮忙的关卡。反言之，说服者本人也必须充分了解所要说服的事情，否则连自己都不了解的说服内容，又如何能要求对方了解、并请他帮忙呢？这种“以其昏昏，使人昭昭”的做法是不可取的。

那种持“船到桥头自然直”的想法，对说服别人的努力掉以轻心也是不应有的。

那么，要想引起对方在感情和行动上的共鸣，靠什么呢？只有靠说服者出之以诚，如此才能打动人心，使不可能办的事情，成为可能办的事情。生活中，语无伦次，结巴口吃的人能感动人心的情形并不少见；言语流利，辩才雄发而无法影响他人的情形亦屡见不鲜。欠缺休贴，不出以诚，怎么能影响别人？有—位老连长，曾经领导和指挥了四个后进连队，尽管到一个单位代职都是开头难，而连队的官兵们都愿与他同舟共济。结果是连队建设搞上去了，官与兵之间的关系也融洽了。为什么这位连长有如此巨大的凝聚力？关键是他诚心诚意地关心和尊重每位官兵，坚持做到严之有理，以礼相待，以情动人。

跻身世界超级富豪之林的华人大阔佬之一、当今台湾的首富蔡万霖先生，1962年他在台湾仓协的国泰人寿保险公司，经过二十多年的经营，获得了巨大财富。“国泰人寿”是当今台湾证券市场上的最大公司，股票总值超过88亿美元。连美国的大通银行也自叹不如。蔡万霖从事的保险业与建筑业，总资产多达七十多亿美元。

他是怎样致富的呢？蔡万霖在谈至U他做生意的秘诀时说：“促使我成功的第一要件就是推销保险要诚实。”或许有人反唇相讥：“奸商，就是因为自己的不诚实，所以才会这样说。”姑且不论他是否真正诚实，但是，由美国《福布斯》杂志公布、名扬全球的大富翁嘴中说出的这番话，在一定程度上证明了以诚待人、以诚打动人心的重要性。这一点是勿庸争辩也是不可置疑的。

古人说：“以诚感人者，人亦以诚而应。”现代心理学、社会学研究也证明，人对人的反应如同人照镜子，你给镜子是什么样子，镜子就给你反映什么样子，“投桃报李”，这就是人际关系中的反应规律。


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