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要从客户的立场出发


  当然要先衡量自己所经销的.商品,然后信心十足地销售。

不过,也应该站在消费者或代表顾客采购的立场,去衡量商品的内容,不能采取无所谓的态度。经办采购的人,通常应该要分别检查商品的品质如何、价钱是否合理、需要多少数量、该在什么时候买进等等问题,尽量符合公司的需要。

因此,如果你当做自己是在代表顾客采购,那就得随时想到顾客现在需要什么,需要的是哪类东西,这样才能提供让顾客满意的建议。例如,一位太太为了做晚饭而到鱼店买鱼,如果鱼店老板了解她的需要而建议她说:“太太,这种鱼现在正是时候,而且价钱也不贵。相信您的先生一定喜欢。”这种适当的意见,必定会被她采纳,生意也就会成交了。如此,不仅能使顾客满意货品,公司的生意也必定不会差。

经办采购的人,往往会为了公司利益,贪图便宜而一味地要求减价。这虽是人之常情,但这不是正常的现象。因为,必须以双方满意,且互相受益的方式买卖,否则无法保持交易,结果彼此都不会有好处。因此,应该以替顾客采买物品的态度,一方面必须坚持公道的买卖原则,另一方面也要注重商品的品质。


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