第一、忠实执行上司命令的人

一般来说，领导下达的命令，无论如何也得全力以赴，忠实执行。这是下属干部必须严守的第一大原则。如果下属的意见与上司的意见有出入当然可以先陈述他的意见。陈述后，领导仍然不接受，就要服从上司意见。有些下属在自己的意见不被采纳时，抱着自暴自弃的态度去做事，这样的人没有资格成为上司的辅佐人。

第二、做上司的代办人

干部必须是上司的代办人。纵然上司的见解与自己的见解不同，上司一旦有新决定，干部就得要把这个决定当作自己的决定，向部下或是外界人做详尽解释。

第三、知道自己权限的人

干部必须认清什么事在自己的权限之内，什么事自己无权决定，绝不能混淆这种界限。如果发生某种问题，而且又是自己权限之外的事，就不能拖拖拉拉，应该即刻向上司请示。超过顶头上司与上级领导交涉、协调，等于把上司架空，也破坏了命令系统，应该列为禁忌。非得越级与上级联络、协调的时候，原则上，也要先跟顶头上司打个招呼，获得认可。

第四、向领导提出问题的人

高层领导由于事务繁忙，平时很难直接掌握各种细节问题，能够确实掌握问题的人，一般中下级干部莫属。因此，干部必须向上司提出所辖部门目前的问题，以及将来必然面临的问题，同时一并提出对策，供上司参考。

第五、致力于消除上司误解的人

领导并非圣贤，也会犯错误或是发生误解。事先工作方针或是工作方法，领导有时也会判断错误。领导的误解往往波及部下晋升、加薪等问题。碰到这个情况的时候，下属干部千万不能一句“没办法”就放弃了事。他必须竭力化除上司的这种误解。

第六、准备随时回答上司提问的人

当上司问及工作的方式、进行状况，或是今后的预测，或有关的数字，他必须当场回答。好多干部被问到这些问题的时候，还得向部下探问才能回答，这样的干部，不但无法管理部属与工作，也难以成为领导的辅佐人。干部必须随时掌握权限范围内的全盘工作，在领导提到有关问题的时候，都能立刻回答才行。

第七、经常请求上级指示的人

干部不可以坐等上司的命令。他必须自觉做到：

请上司向自己发出命令；请上司对自己的工作提出指示。如此积极求教，才算是聪明能干的干部。

第八、上司不在时能负起留守之责的人

有些干部在上司不在的时候，总是精神松懈，忘了自己应尽的责任。例如，下班铃一响就赶着回家；

或是办公时间内借故外出，长时间不回。按理说，上司不在，干部就该负起留守的责任。当上司回来后，就向他报告他不在时发生的事以及处理的经过。如果有代上司行使职权的事，就应该将它记录下来，事后提出详尽的报告。

第九、提供情报给上司的人

干部与外界人士、部属接融的过程中，经常会得到各种各样的情报。这些情报，有些是对公司有益或是值得参考的。干部必须把这些情报谨记在心，事后把它提供给领导。自私之心不可有。向领导做某些说明或报告的时候，有些干部习惯把它说得有利。如此一来，极易让领导出现判断偏差。尤其是影响到其他部门，或是必须由领导作出某种决定的事，干部在说明与报告时必须遵循如下原则：不可偏于一方，从大局出发，扼要陈述。

第十、不是事事请示的人

遇到稍有例外的事，部属稍有错失……或者旁人看来极琐碎的事，也都一一搬到上司面前去指示，这样的干部，令人不禁要问：他这个干部是怎么当的？

干部对领导不可有依赖心。事事请求不但增加领导的负担，干部本身也很难“成长”。干部拥有执行工作所需的权限。他必须在不逾越权限的情况下，凭自己的判断把分内的事处理得干净利落。这才是领导期待的好干部。

第十一、勇于承担责任的人

有些干部在自己负责任的工作发生错失或延误的时候，总是举出一火车的理由。这种将责任推卸得一千二净的人，实在不能信任。干部负责的工作，可说是由上司赋予全责，不管原因何在，干部必须为错失负起全责。他顶多只能对上司说一声：“是我领导不力，督促不够。”如果上司问起错失的原因，必须据实说明，千万不能有任何辩解的意味。有些干部在上司指出缺点的时候，总是把责任推到部属身上，说：

“那是某某干的好事。”如此归咎于部属，却是不该有的现象。把责任推给部属，并不能免除他的责任。一个干部必须有“功归部属，失败由我负全责”的胸怀与度量才行。

第十二、向上司报告自己解决问题的人

干部自己处理好的问题，如果不向上司报告，往往使上司不了解实情，做出错误的判断，或是在会议上出洋相。当然，不少事情无须一一向上司报告。但是，原则上可称之为“问题”、“事件”的事情，还是要向上司提出报告。报告时因其重要程度的不同而有所区别。重要的事，必须即刻提出报告。至于次要的或属日常性事务，可以在一天的工作告终之时，提出扼要的报告。


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