与人方便,与己方便
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生活中要是没有孤芳自赏的人,那该多么乏味!有谁会引起我们的注意,让我们从自己关心的事情和有序的生活中分一下心,迫使我们随着他们的节拍起舞呢?
孤芳自赏者和欺瞒哄骗者之间有一些联系,两者都具有强烈的迷惑性,都试图操纵别人的行为。尽管真正的欺瞒哄骗者具有孤芳自赏的某些特点,但他们经不起过分沉湎于自恋的风险。过分的自恋会使他们看不见自己的真正目的:取胜得分,以假乱真。
换句话来说,真正的欺瞒哄骗者知道如何适可而止,而孤芳自赏者则不然。
只要孤芳自赏者的自恋并没完全迷住我们的眼睛,那么他们还是可以干出许多有益的事情的。孤芳自赏者以他们的自我为中心。只有在谨小慎微者不敢逾越的地方才会有他们活动的空间。
在战场上,他们可能是无所畏惧的,因为他们认为自己是不可战胜的。在运动场上,他们也会碰碰自己的运气而跃跃欲试,因为他们对胜利充满了自信。而在办公室里,他们潜在的天赋一旦找到了用武之地,就可以用来干出了不起的事业。他们的表现同样会受到人们的注意和羡慕。然而,这不再是因为他们显示出来的自私,而是因为他们做出了实实在在的业绩。
“怎么,你竟然没有看到我?你不知你已经失去了什么?”那些自命不凡的人都会这样想。他们乃是上帝恩赐给这个世界的天才演员、运动员、领袖、下属或同事。
比如说,你是某个部门的经理,在你属下中有一位自命不凡、孤芳自赏的家伙,她在办公室几乎受到每一位成员的娇纵,现在更成了办公室这个大家庭里被宠坏了的顽童。你开始后悔当初在起用她时没有了解得更清楚些,同时你也不得不承认,像她这样的人确有一种能力,她成了人人都感到亲切和喜爱的人。不过她的工作做得还可以过得去,只要她愿意,学起来也很快。最糟糕的是,她与你的上司中的好几个人交上了朋友,你弄不清她到底会跟他们说些什么?整个部门就像按照她的规则进行的一场游戏,想要改变她是很不容易的事,尤其是大家都已经习惯顺从她的心意说话行事。但你不想让她毁了你这个在公司里一向以管理规范、作风严谨而著称的部门。也不想让她毁了你自己的名誉。
因为她的言行举止对大家的影响已经在办公室里不知不觉地扩散开来,甚至开始影响到日常的工作流程。她已从一个讨人喜欢、为人友善的同事,变成一个被宠坏的顽童,要这要那,占用别人的工作时间,分散了大家的注意力。
孤芳自赏的人用她那讨人喜欢的性格使我们的思想解除了武装,尤其在枯燥乏味的办公室里这一点更容易生效。对此你曾在某种程度上采取了认同的态度,以至于现在泛滥开来,难以收拾。
其实回过头来看看我们自己,我们也能在自己身上发现一点孤芳自赏自命不凡的影子,只是我们都不希望承认这一点而已。
尽管在你的办公室里,绝大多数的同事也已经看透了她,但要改变目前的状态,他们会不会出力就很难说了。如果试图去破坏她的迷人魅力或强迫别人也如此去做,那样的风险会更大。要知道,她只是一个更大的问题的一部分。你应当首先学会清除自己身上存留的那种对她的微妙认同感。如果你能这样做,你的同事也有权依样画葫芦。所以,从现在开始,你对待自己必须绝对诚实。你不应当故意去讨厌她,冲她发脾气,冷落她,而是要弄清楚为什么她对你会有吸引力。然后再调整自己的心态,其余的事就会好办多了。那么,孤芳自赏者到底有什么迷人的地方呢?
①取得显而易见的成功对我来说是非常重要的。
②人们把我看成理所当然的领导人。
③孤独是我所无法容忍的。
④我的父母一直宠爱着我。
⑤我宁愿去参加一次并不重要的社交活动,也不愿意呆在家里看一部精彩的电视节目。
⑥我拜访的朋友比大多数人要多。
⑦我喜欢在聪明而有迷人魅力的人中间周旋。
⑧我喜欢得到别人的关心。
⑨我从不敢想象自己会意外受伤。
⑩很少单独到什么地方去。
很显然,我们大家都比较能接受以上看法。也就是说,我们大家都很容易受到孤芳自赏者的蛊惑。在服务性行业和面向公众的行业里工作,不少人都会有着同样的倾向我们都喜欢交际,对别人产生影响,并不介意成为人们注意的中心。这虽然不会使我们成为真正意义上的自命不见者,但确会使我们的感情变得更加脆弱。因此,我们应当时刻提醒自己切莫走过头。有这样一句话不知你听说过没有:推销员是最容易被人推销出去的。
也许你觉得当面顶撞她,对她发脾气,或者强迫她辞职等都不是好办法,而且目前还没有任何正当的理由采取其中之一。任何一种做法。你已经明白,错不完全在她,是集体和办公室同僚们不自觉地助长了她孤芳自赏的情绪,使她受到那么多人的注意,甚至还受到来自上司的重视。火就是这样不断燃烧的:她有其需要,而你也不断地给予。现在你应该清楚地认识到,从你自己开始,不能再供给她充足的燃料了。
釜底抽薪也许太过突然,还不能马上将其拒之门外,尤其在公司绝对不能这么干,否则人家会认为你嫉贤妒能。不妨试试能否给予某种可以代替的东西,给她铺一层台阶使她意识到,你们是真心想帮助她发挥长处,这对你的部门将更加实惠和重要,你可以试着透过她的光环,找出她身上的长处:
①她精力充沛。
②她能把许多人吸引到自己的周围。
③她学东西很快。
④她善于主持一个集体会议。
⑤一旦下了决心,她能把任何事做好。
现在就要设法找出一些具有积极意义的事,来借助她的长处去完成:
①如果她能充分积极地使用自己的精力,她会成为部门中工作效率最高的人。
②如果她能发动别人从事一些建设性活动,她可以成为培训人才的带头人。
③如果她能很快切人业务,她有助于我们开发更多的新产品。
④如果她在经理会议上介绍我们的成果,她就会使我们和她一样获得人们的好感。
⑤如果她能做到上面的一切,她也就不会再成为问题了。
你必须做的是规划一些实实在在的事和任务,把热情纳入事先筑好的渠道,就不必担心她会泛滥成灾了。别再向她提起过去的历史,让一些自然而然的事逐渐改变你和同事们对她的看法和态度。
在你可能需要对付的孤芳自赏者中间,在所有管理的层次上还会有其他种类的孤芳自赏者,不论男女老少。
就孤芳自赏者而言,不管你的警觉性有多高,他们仍能逾越你的心理防线。他们中有些人是很聪明的,颇有迷惑性和诱惑力。
你完全可以这么想:
“对他(她)是不是过于喜爱了,为什么?一定得再看一看。”
有些孤芳自赏者显然很迷恋他们所做的一切,以致会引起你反感和生气,但是一旦你更深入地看一看,他们的确还是有些宝贵的东西可以提供的。你愈是软弱和忍让,他仍就愈会得寸进尺,更加苛求。他们需要别人的喝彩和吹捧,而且胃口越来越大,不久要对付他们时你就会感到无可奈何了,白白浪费了时间和精力。你必须这样去想:
我实在过于看重他们了。他们占了上风,我会输掉的,我必须打破这一恶性循环。
无论你需要对付哪种类型的孤芳自赏者,第一步你总得弄清楚自己对他们的态度。可以问自己:“我是如何看待此人的?”接下来的一步就是根据他们的长处促使他们的行为更具建设性。如果那位孤芳自赏者在为你工作,要做到这一点并不难。
如果孤芳自赏者是你旗鼓相当的同事,那又该怎么办?你应当也能发现此人身上尚未发挥出来的才能。与这种人一起接一个项目,尽量发挥他的积极性,这也是一种有效的方法。
记住:你并不是在与孤芳自赏者作斗争,而是要利用他们的长处,去积极工作,以工作中的成功来满足他们的自尊心,而不是只靠自我炫耀。
以下是可以选用的一些语言:
“在部门大会上介绍情况是你的拿手好戏,你能向别人传授一下那个诀窍吗?”
“对于下周的办公会议,大家有些粗浅的想法。你能否将这些意见发挥一下,并加以归纳,然后在会上介绍介绍?顺便说一句,你有没有兴趣帮我将部门间的关系理顺一下?我会帮你的。这里有一本有关工作流程的小册子,你可以先拿去读一读。要是有什么问题,可以随时问我。”
“我正准备开展一次担任角色的训练,以便帮助新加入的同事理顺彼此间的关系。你可否扮演一个胆小怕事者的角色?”
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